1、服務(wù)協(xié)調(diào)：及時協(xié)調(diào)、解決患者診療過程中出現(xiàn)的各種問題；對院區(qū)患者的檢查、住院及治療等進(jìn)行院內(nèi)協(xié)調(diào)。

  2、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診：實行門前及分樓層服務(wù)；提供路線指引、名醫(yī)、專科特色等就醫(yī)信息的介紹；疾病預(yù)檢分診；老弱病殘和行動不便者的陪檢陪送。

  3、優(yōu)先服務(wù)：為急危重癥、重度殘疾、久病體弱、重度疼痛病人及軍人、消防救援人員、離休干部、老年人提供優(yōu)先診療和門診預(yù)約掛號病人優(yōu)先就診的審核、證明服務(wù)。

  4、審批服務(wù)：假日期間疾病診斷證明審批及出院小結(jié)蓋章。

  5、咨詢服務(wù)：提供醫(yī)學(xué)咨詢、健康咨詢服務(wù)及檢驗結(jié)果的電話、短信咨詢。

  6、預(yù)約服務(wù)：接受專家、專科掛號的現(xiàn)場及電話預(yù)約；門診特殊病人或病人有特殊要求檢查項目的預(yù)約服務(wù)。

  7、便民服務(wù)：為空腹抽血病人提供免費早餐、免費提供開水、紙杯、信紙、信封、針線、雨傘、老花鏡、寫字板、健康教育處方，失物招領(lǐng)、代寄檢驗單、提供意見薄和投訴意見箱，提供共享輪椅及平車。